奇怪，我的月卡不见了

刚才突然发现进不了大楼了，去背包看发现卡不见了壁纸也不见了，再见了我的伙伴们，我要攒钱买月卡了，这个也不是显示问题才买的，它就不见了，我要找客服，反顾一下的问题，怎样找么？加q+QQ群可以吗，？