充值了两笔，钱扣了，钻石没到账，离谱了

有官方的人在么

2025,2,5 下午4点，充值购买两笔钻石，银行显示钱扣掉了，但是钻石没有到账；竟然有这种bug么；手机APK的，小米手机，信用卡充值