为什么限制登录了，客服给个解释

正在做任务，杀30匹马，突然被一个弓箭杀死了我，倒地30秒起来后，打坐，掉线了，再上号就出现了这个画面，我就是纯手动升级的。

群里有人说在游戏内要回答问题，我也没看见问题在哪里，居然还杀人，求证真假。能不能给解释一下。