《魔法纪录 魔法少女小圆外传》公测常见问题FAQ
感谢各位缔结者一直以来的支持。
《魔法纪录 魔法少女小圆外传》（以下简称《魔法纪录》）已经于10月13日11:00正式开启全平台公测！！
简中版运营团队结合测试期间的常见问题及部分常规问题，为各位缔结者准备了一份新鲜的公测FAQ，请诸位缔结者注意查阅。
系统相关
Q：运行《魔法纪录》的最低配置要求是什么？
A：
硬件环境：2G及以上运行内存，存储内存6G及以上空间
安卓端：
Android环境推荐：Android 4.4及更高版本‘
IOS端：
iphone：iphone6 及以上，9.1及以上系统
ipad：9.1及以上系统
Q：我在AppStore上预订了游戏，为什么没有收到下载推送？
A：目前有部分iOS用户未能收到苹果预订推送，建议在尝试重新登录App Store账号后，搜索【魔法纪录】并在搜索结果列表中点击【获取】下载游戏。
Q：游戏卡了怎么办？
A：建议重启游戏，如果在战斗中可以进行重连。如果仍存在问题建议尝试清理手机缓存或重装客户端。
Q：为什么下载资源卡在99%不动了？
A：因为您的下载速度高于资源解压缩速度，在下载完成后，游戏将会依次解压已下载完成的资源包，请您在当前页面耐心等待片刻，资源解压完成后即可自动进入游戏登录界面。
Q：第一次进入游戏时要额外下载的资源加载的太慢了！
A：由于《魔法纪录》采用了主线全语音及为魔法少女量身定制了变身动画的展现形式，初次进入游戏确实需要下载较大的资源。建议玩家在带宽稳定且速率优秀的网络环境下进行下载，能较大幅度地提升下载体验。
Q：无法进入游戏怎么办？
A：请尝试在畅通的网络环境下进行登录，如果还无法进入游戏，请联系客服人员反馈详细信息。
【联系客服】
邮箱：gamehelp@bilibili.com
客服电话：400-178-2233
客服QQ号：800864530
Q：游戏对于网络环境是否有要求？
A：在保持网络畅通，正常联网的网络环境下均可以进行游戏。但当遇到较大的数据下载时，推荐优先在使用wi-fi的状态下进行游戏。
Q：游戏内图片、声音、视频未能显示出来？
A：请先查看是否在设定中关闭了声音、视频的下载。以及本作数据基本依赖于网络通信下载，故在游戏中可能会因为网络不稳定而造成加载丢失或者缓慢的情况。建议尽量使用稳定的网络或者在畅通wi-fi环境下进行游戏。
Q：游戏内一部分内容加载不出来？
A：请先检查网络环境是否畅通，若在长筒的状态下一直未能加载，请尝试清除游戏缓存后重启游戏重新加载尝试。
Q：如何降低app容量？
A：当已经下载了游戏内的语音及变身动画后想要减少容量时，可以选择通过手机自身的清楚缓存功能进行清除，也可以通过登录标题页左下角的【清除缓存】按钮点击后清除。同时在游戏中选择【设定】进入【数据管理】内针对【语音数据设定】及【视频数据设定】均选择不下载。
Q：如何分屏进行游戏？
A：非常抱歉，当前游戏版本暂不支持任何分屏操作。若因分屏造成的界面异常问题请终止分屏操作并尝试重启游戏即可解决。
Q：使用模拟器进行游戏的时经常会出现闪退现象怎么处理？
A：官方不建议使用模拟器作为主要游戏平台。如果频繁出现闪退，可能是因为当前模拟器版本不兼容导致，建议使用手机等相关移动设备尝试游戏。
Q：战斗结束后游戏在结算界面卡死要如何处理？
A：可以尝试重新启动游戏，如果结算未成功则会重新进入战斗，如果该问题反复出现先请联系客服QQ: 800864530。
Q：没有找到在哪里下载游戏怎么办？
A：iOS玩家可以前往App Store搜索关键词：魔法纪录 进行下载，安卓玩家可前往bilibili游戏中心搜索关键词：魔法纪录 进行下载。
Q：有什么玩家Q群可以加
A：
【魔法纪录】官方玩家1群 909816744
【魔法纪录】官方玩家2群 796616105
【魔法纪录】官方玩家3群 451573716
【魔法纪录】官方玩家4群 909712190
【魔法纪录】官方玩家5群 451070322
Q：怎么反馈游戏相关的建议和BUG呢？
A：
【联系客服】
邮箱：gamehelp@bilibili.com
客服电话：400-178-2233
客服QQ号：800864530
Q：我参加了9月15日的寻愿测试如何获得充值返还？
A：于9月15日~9月22日举行的寻愿测试返还仅适用于充值所得的付费魔法石部分，游戏内通过任意行为获得的免费魔法石部分均【不计入】充值返还规则内。
1. 寻愿测试可获得额外免费魔法石上限为2500个，当充值获得的付费魔法石上限超过2500个后，将无法再获得额外返还的免费魔法石。
例：
玩家A通过充值获得付费魔法石共计1134个，公测时将获得魔法石（付费）1134个 + 额外返还的魔法石（免费）1134个
玩家B通过充值获得付费魔法石共计2835个，公测时将获得魔法石（付费）2835个 + 额外返还的魔法石（免费）2500个
2. 使用B站账号在寻愿测试中进行充值后，充值返还将在游戏公测时发放至双平台中首次创角的该B站账号下。
例：
当您使用B站账号A在寻愿测试中进行有效充值后，该B站账号A在公测开启时在安卓平台优先创建了首个角色，则充值返还将发放至安卓平台的该角色账号内。
当您使用B站账号A在寻愿测试中进行有效充值后，该B站账号A在公测开启时在iOS平台优先创建了首个角色，则充值返还将发放至iOS平台的该角色账号内。
3. 本次充值返还有效期为90天，请注意在公测开放日起90天内完成创角，否则将无法获取充值返还。
4. 部分免费魔法石将发放至正确充值并首次创角的邮箱中，邮件有效期为100天，请注意及时领取。
※双端付费货币不互通，将以优先创角的平台（iOS或安卓）作为付费货币返还的平台，请务必注意在想要获取充值返还的平台创角！
※iOS及安卓双端角色信息互通，付费货币不互通，免费货币互通，任意一端在礼物盒中领取即为领取成功。
Q：为何我在寻愿测试付费了，但是没有收到充值返还？
A：寻愿测试的充值返还付费魔法石及免费魔法石需要您在有效时间内（公测起90天）完成创角，前往礼物盒即可领取到您的充值返还（付费魔法石&免费魔法石）若您确认参与过寻愿测试的充值，但未能在礼物盒内收到返还，请尝试重新登录，若重新登录后依旧未能获得返还，请携带您在寻愿测试中进行过充值的信息及B站uid通过以下方式联系我们的客服：
邮箱：gamehelp@bilibili.com
客服电话：400-178-2233
客服QQ号：800864530
帐号相关
Q：使用什么账号可以登录游戏？
A：可以使用您常用的B站账号登录游戏，同时参与了寻愿测试的玩家为了确保充值返还及部分测试活动奖励在公测时成功返还，建议使用参加寻愿测试的b站账号创角。
Q：我有iOS和安卓设备各一台，可以轮着玩吗？
A：《魔法纪录》为双端角色互通设定。玩家在双端任意一端创角后均可在另一端也同样拥有相同的角色信息和进度，但是请您注意，iOS和安卓双端的付费货币将不互通喔。
Q：我刚刚在iOS平台打了一半的战斗，没打完重新用了安卓登录打完了，再用回iOS登录就会弹错误提示？
A：由于双端角色信息互通，若您在其中一端进行了战斗结算，另一端该场未结束的战斗将会出现需要重新登录刷新战斗信息的情况。建议各位玩家还是在其中一端结束战斗后再进行换端登录的操作，以免造成不必要的损失。
游戏相关
Q：《魔法纪录》是一款怎样的游戏？
A：《魔法纪录》是发生在架空的新兴都市——神滨市中所展开的魔法少女RPG游戏。更多游戏详情请查看官网：https://game.bilibili.com/magireco/
Q：预约奖励都包括什么？
A：简中版魔法纪录预约奖励包含了（免费魔法石X250）和四星魔法少女 晓美焰（眼镜）以及为了感恩广大玩家对简中版魔法纪录的厚爱，额外追加的十连扭蛋券X2+国服限定记忆结晶“辞旧迎新”一张~
Q：简中版魔法纪录公测最多可以获得60连抽分别指的是？
A：分别指的是简中版限定登录签到奖励（总计免费魔法石X250）、公测纪念签到登录奖励（总计免费魔法石X120）、预约奖励（总计免费魔法石X250）+十连扭蛋券X2、以及番剧播放和追番目标达成合计的（总计免费魔法石X500），可以获得总计免费魔法石X1120+十连扭蛋券X2即约合共60连抽~
Q：预约以及番剧播放奖励要如何领取？
A：预约以及番剧播放奖励在开服90天内创角，会直接发送至玩家的礼品盒，礼物盒有效期100天，请在完成新手教程前往主界面的礼物盒中查收哦~
Q：如何查看自己的玩家ID？
A：点击主界面上左上角上角的【头像】，玩家ID将在个人界面显示。
Q：如何复制自己的玩家ID？
A：点击主界面左侧【齿轮】图标，在【设定】处可以查看并复制自己的玩家ID
Q：如何更换看板娘？
A：点击【魔法少女】界面，找到想要更换的魔法少女后点击左侧“喜欢”即可更换。
或者点击在主界面点击【头像】处，选择【变更喜欢】，在下方列表中找到想要更换的魔法少女后点击左侧【喜欢】也可更换。
Q：哪里看公告？
A：点击主界面左侧的【信封】图标，即可进入活动&公告界面。
Q：哪里领礼物奖励？
A：点击主界面左侧的【礼物盒】图标，即可进入礼物系统领取奖励。
Q：怎么给看板娘拍照？
A：点击主界面右上角的【MENU】即可进入拍照系统。当前版本不支持旋转竖屏拍照喔。
Q：魔法石中关于付费、免费的概念是？
A：付费魔法石为充值获得，免费魔法石则可通过充值附赠、游戏内活动及部分奖励等多项途径获得。除去部分指定只能消耗付费魔法石的场合，当使用魔法石的时候，将会优先消耗免费魔法石的部分。无论是付费魔法石还是免费魔法石，都不会影响扭蛋的出率，请放心使用。
Q：一开始的时候玩家昵称为「？？？」并且没有弹出修改入口是为什么？
A：这项功能将会在游戏进行到一定程度时将会弹出弹窗提供输入昵称的功能。请遵照中国网络法律法规及各项准则创角昵称哦(<ゝω·)~
Q：可以变更玩家昵称吗？
A：当首次确认玩家昵称后，每日仅提供一次修改次数。您可以通过点击游戏主界面左边的【齿轮】处，选择其他中的【设定】后，点击昵称旁边的【变更】，输入新的昵称并完成保存即可更换昵称。
Q：可以为魔法少女起自定义昵称吗？
A：为了遵照游戏设定，并且尊敬游戏世界观，本作不允许玩家为游戏内魔法少女更改昵称或者姓名。
Q：魔法少女如何获得？
A：游戏内魔法少女均可通过抽取扭蛋获得。
Q：魔法少女的语音可以在哪里看到字幕呀？
A：无论是获得魔法少女时的自我介绍，还是主界面的语音，均可以在xxxxx（按照游戏操作说明）中重新播放并查看到对应字幕哦
Q：游戏分屏后出现显示错误怎么处理？
A：《魔法纪录》目前还不支持分屏，为了防止显示错误，请不要在分屏的情况下进行游戏哦~
Q：在强化记忆结晶时，添加低级别素材的操作有些繁琐，有什么方便的添加方法吗？
A：可以通过记忆结晶强化界面右侧的★1★2一键添加来快速添加低级别素材哦~
Q：在进行魔法少女魔力强化的时候，素材只能一次选定一个吗？
A：在进行魔力强化时，玩家可以通过长按强化素材来一次性添加大量相同素材哦，一次性添加的最大值为9999个~
Q： 魔法少女剧情页面排序有些杂乱，要如何快速找到自己想攻略的关卡呢？
A：玩家可以通过魔法少女剧情界面右上方的筛选条件快捷定位想要攻略的关卡。
Q：为什么有些扭蛋池会消失？
A：游戏中除常驻扭蛋池外的扭蛋池均有开放时间限定，通过限定扭蛋池的界面标识以及游戏公告内容都可以确认具体开放时间哦~
Q：强化素材本在哪里进？
A：可以在主界面点击【剧情】选择【活动副本】选择【强化结界】/【觉醒结界】即为日常轮换的强化素材本。
最后奉上下载传送门，希望诸位缔结者能玩的开心~！