客服=si人？申诉七天就多个催单按钮？

问题如图所示，真的我就搞不明白了，这么多氪佬这么多人在玩这个游戏，整个这个客服有啥用，找人工客服每次都有50个排队的（真的就是每次，给我感觉就是不想接待）每次排队四五个小时都排不上，你刚去玩几把再看说你长时间没联系断开连接，所以整这个si人客服干啥呢？

其次这个看广告，之前还能直接看，现在还得跳转APP浏览15秒，还是强制性的，当然我也就当个养老游戏在玩，没有弄脚本，虽然开服氪300-500，但是现在这个游戏环境和氪度真是又肝又氪，维护的还不咋得，向僵尸开炮口碑那么差的游戏我小程序玩还没得客服，吞了我游戏道具，过了几分钟给我发邮箱，你这个真的我一直在等处理结果，七个工作日了还不给解决，你当你是干部单位得15个工作日是吗？什么玩意，删了我还发，现在就去差评，md