《魔典秘闻》公测常见问题解答

亲爱的各位玩家，在魔法世界的冒险正式启程前，为了让大家能够拥有更好的游玩体验，我们整理了与公测有关的常见问题进行汇总解答，请大家一定要认真阅读哦！

答：《魔典秘闻》将于2025年4月25日 10:00（北京时间）正式公测开服。

1、已注册凉屋账号的玩家：《魔典秘闻》使用凉屋游戏账号进行登录。凉屋游戏账号可用于凉屋游戏已上线的多款游戏中。如果您已经在《元气骑士》、《战魂铭人》、《元气骑士前传》等游戏中注册过凉屋账号，打开《魔典秘闻》之后，可直接输入凉屋账号和密码进行登录。

2、未注册凉屋账号的玩家：未注册凉屋游戏账号的玩家，可以在游戏登录界面，点击左下角【手机快速注册】按钮，输入短信验证码后设置账号密码完成注册。再输入已注册的手机账号和密码即可进行登录。

密码找回等功能均需要使用手机号进行验证。 请在注册账号时确保输入的手机号有效，以保障账号功能可以正常使用。

注：如遇注册时短信验证码接收不到的问题，可等待5分钟后重试发送，如重试后仍长时间接收不到，可以尝试以下方法：

1、检查手机收件箱是否开启了短信拦截功能，查看被拦截短信中是否收到验证码；

2、联系凉屋游戏客服（QQ：800179233），在自助菜单栏点击【联系人工客服】—【人工客服排队】按钮进行反馈。

问：《魔典秘闻》可以用PC模拟器玩吗？

答：使用模拟器体验可能会存在适配相关问题，手机的适配性会更好，建议您使用安卓系统设备进行游玩。

答：为了获得尽可能流畅的游玩体验，我们建议您使用以下配置的设备游玩：安卓设备：系统版本在Android 5.1及以上，运行内存（RAM）在4GB及以上，预留1GB以上存储容量。

答：《魔典秘闻》公测版本游戏内没有设置任何付费内容，将以「免费下载&游玩+游戏内广告」的形式上线。

答：玩家在付费测试期间的所有充值金额已全额退还至原支付账户，公测版本不再提供充值返利。角色-小明灯在公测版本中可以通过免费游玩获得（章节5获得4颗星即可领取）。

答：根据相关政策要求，《魔典秘闻》已开启实名认证与防沉迷系统，未实名认证或未成年用户将受到防沉迷政策的相关限制。

①若您当前还未拥有国内大陆居民身份证，将无法通过游戏内的实名验证系统；

②若您在实名验证时提示“认证失败”，且多次尝试、确认输入的本人身份信息无误，可添加凉屋游戏客服QQ：800179233，点击【联系人工客服】-【人工客服排队】寻求协助。

答：如果在游戏过程中遇到问题，可优先尝试重启游戏是否能解决，无法解决时可通过以下方式反馈：

1）添加凉屋游戏客服QQ：800179233，在自助导航栏查找点击【联系人工客服】—【人工客服排队】并留言您的问题进行反馈

2）加入官方QQ群（951725479），@管理员反馈问题

3）在TapTap《魔典秘闻》社区论坛发帖反馈