【重要通知】关于更新后账号登陆异常的问题

部分队长在完成更新或者换包后，未正常使用此前账号进入游戏，导致自己账号登录异常，或者发现号变成了新号。

情况一：安装完官方包后没有账号信息/登陆变成新号。

1. 重新使用与此前账号同一手机号登录。

2. 如果此前是TapTap账号登录，请确保本次登录的TapTap账号与之前一致，需点击taptap登录按钮并且确定为同一tap账号登录。

3.忘记自己的账号，请提供此前游戏uid给到客服进行查询。

情况二：登录账号变成新号

请确认下，上一个包体是在哪个渠道下载的。即使是TapTap下载的，可能在安装过程中由于您手机检测包体时被推荐下载了该手机应用商店的安装包，比如OPPO、小米、荣耀、华为等应用商店。故需要返回对应商店重新下载安装包，用同一账号登录，如渠道服有问题麻烦联系下渠道客服进行解决。

如还有其他登录异常问题请加入问题专项解决qq群：982110833