5月16日更新后bug问题说明及处理方案公告
亲爱的冒险者:
感谢大家对游戏的支持!
5月15日的停服更新后，我们已经收到大家更新后反馈的问题，现将具体情况及处理方案说明如下:
1. 首充奖励到账异常
问题描述：重复购买首充奖励不到账，重新登录后首充页面消失。
处理方案：针对充值未到账问题，可选择联系客服登记替换为等价礼包。
2. 首领入侵排行榜显示异常以及跨天结算异常
问题描述：整点刷新后，首领入侵段位和名字不匹配，未实时更新。
处理方案：问题已修正，并会在更新后全服补发4阶排名第一的奖励内容*5。
3. 装备替换异常
问题描述：装备卸下后无法手动替换，仅支持一键装备。
处理进展：技术团队正在紧急修复，将在今日更新后修复。
4. 南瓜商店刷新异常
问题描述：部分玩家购买商店物品后登录商店出现自动刷新的情况。
处理进展：问题已修复，请重新登录游戏验证。
5. 抽卡系统保底次数数据异常
问题描述：部分玩家保底次数与更新前不符，抽卡后保底次数计入错误。
处理方案：昨晚出现问题第一时间已安排技术进行修复。部分用户在修复前进行了抽卡没有正常触发保底，请联系客服进行登记处理，我们核查后会根据实际情况进行补偿。
6. 遗忘秘境层数异常
问题描述：遗忘秘境的层数与更新前不符，且重新挑战无法重复获取奖励。
处理方案：我们今天晚上更新会进行修复，恢复玩家历史的最高遗忘秘境层数，修复完如还有异常的玩家主动联系客服登记，我们核查后将为您恢复层数数据。
补充说明：
昨日更新后系统重置了心愿单，请及时重新配置心愿单
如您有其他问题，可以联系TAP官方玩家群客服进行咨询或者意见反馈。
群号：117446171、客服QQ：2881972768
二、补偿发放说明
- 给大家带来不好的体验，我们深表歉意!
- 在今天的更新结束后我们将总计为大家发放：幸运传签*10、钻石*300、首领积分*12500、秘境门票*5、
- 补偿将在2个工作日内发放至游戏内邮箱。
- 需手动登记的问题（如秘境层数调整），请联系玩家群群主提交信息，我们将优先处理。
三、后续优化
- 今晚将进行一次停服更新，预计时间1小时，重点修复装备替换异常等剩余问题，具体时间将提前 30 分钟公告。感谢大家的理解与耐心等待！
- 5月16日停服补偿：钻石*500、黄金种子*10、体力*30
- 我们将持续监测游戏稳定性，优化完成后第一时间同步进展。
如有其他疑问，可随时联系我们咨询。
祝您游戏愉快！
《萌萌塔防》运营团队