客户端引擎升级更新指引

2025/05/211128 浏览综合

因客户端引擎升级，安卓客户端的更新步骤相较以往有所改变，请参考下方“安卓更新指引”。

【安卓更新指引】1、获取更新版本更新后，打开游戏将出现[发现新版本]弹窗，请按照提示完成进度条更新。

2、客户端安装（1）更新完成后需进行安装操作，若出现提示，请按照提示获取设备的应用安装权限。

（2）如出现更新、安装失败的情况，请联系客服并提供角色信息（角色名、服务器名）、设备信息（机型、系统）进行反馈。

【重点问题解答】Q1：更新时，出现服务器未开放的提示，怎么办?

①请检查网络是否稳定，尝试切换网络，确保在网络良好的环境中，重启游戏进行更新。

②若依旧无法更新，请下载最新官方客户端或联系客服进行反馈。

Q2：更新后进入游戏，角色信息不见了怎么办？

①可能由于您在更新过程中获取了与原渠道不同的客户端，您可以通过原渠道重新下载客户端。

②如重新下载仍无法解决，您可以联系客服并提供角色信息（角色名、服务器名）进行查询。

Q3：更新后新客户端无法进入游戏、闪退怎么办？

请检查设备是否满足运行要求，或前往官网联系客服进行反馈。

Q4：更新后发现游戏内显示异常怎么办？

客户端引擎升级可能会对部分技能特效、UI造成影响，您可以通过点击游戏内头像-问题解答，您可以联系客服进行反馈，光辉军团将及时跟进与修复。

【支持设备说明】引擎升级后，客户端不再支持32位系统设备，设备最低配置如下：

iOS：iPhoneX及以上；iOS12及以上；

Android：运行内存4GB及以上；Android8.1及以上；

Windows：运行内存8GB及以上；Win7及以上；

Mac：运行内存8GB及以上；MacOS12及以上；

《梦幻模拟战》光辉军团

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