【解神者】快速联系客服,看这里!

更新时间2021/10/101.4 万浏览综合
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亲爱的解神者大人:
在游戏过程中,您可能会遇到一些无法解决,但影响了您游戏体验的问题和BUG,如需要快速联系客服,可使用以下方式:
【方式一】
通过《解神者》官方微信公众号联系。
步骤1:微信搜索框中搜索“解神者”公众号,并进行关注。
步骤2:关注后,点击右下角【联系客服】,即可跳转与官方客服一对一沟通。
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【方式二】(推荐)
添加官方QQ群,可根据您要咨询的问题私聊拥有前缀【BUG】/【充值】的客服同学。开服期间,问询量过多,如未及时等到回复,敬请解神者大人按照留言格式进行留言,我们会尽快应答,感谢理解!(留言格式请参看文末【反馈格式】)。
建议解神者大人添加的官方群:
958540080(官方⑥群)
751442027(官方⑦群)
方式三
将您的问题提交>>解神者游戏反馈中心<<,我们会仔细查看您的反馈和留言,并进行解决。
方式四
将您的反馈或建议,按照以下格式,以邮件的形式发送至“jieshenzhebug@163.com ”《解神者》官方邮箱,将会有官方客服对您的问题进行回复,留言格式请参看文末【反馈格式】。
〓反馈格式〓
1、【BUG反馈的回复格式】
联系QQ(必填):(便于我们第一时间与你沟通具体情况)
系统版本(必填):(例:安卓9.0/iOS12.0)
手机型号(必填):
角色ID(必填):(在游戏主界面,点击昵称-个人信息面板)
BUG内容(必填):(尽量具体描述因为进行了哪些操作而产生了异常,异常内容是什么)
导致BUG出现的操作(必填):(尽量具体描述因为进行了什么操作导致BUG的产生)
游戏截图/录屏:(尽量提供bug时期截图,若有录屏更建议添加官方QQ群联系官方客服)
2、【意见&建议的回复格式】
联系QQ(必填):(如有必要,便于我们第一时间与您沟通想法)
系统版本(必填):(例:安卓9.0/iOS12.0)
手机型号(必填):
角色ID(必填):(在游戏主界面,点击昵称-个人信息面板)
建议内容:(请尽可能详细地说明)
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【联系我们】
官方微博:X2-解神者 https://weibo.com/u/7341141604
官方微信公众号:解神者
评论76
只看作者
最热
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晨钟
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死了一个我,还有千千万万个我
青衿、
抢不到少昊哥哥这个ID算 bug吗
莱茵河
这个问题可大了
Saber
那就抢少昊姐姐吧
无聊
无法解决的问题,三人组没有消失怎么办?欧,对,他们不走我走就行了
哎嘿嘿嘿
为啥我开服玩的号,后来退游了,现在号就没了!
酸奶味儿的慕斯
二楼
酸奶味儿的慕斯
客服还会喷玩家么👏
戏时
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能加个屏蔽功能吗?
小猫娘
小猫娘
麻烦大人提供对方的ID和角色名、渠道信息(IOs大区、安卓大区、硬核大区)、相关截图,我们这边会尽快处理哒~
戏时
这种人肯定不少,弄不完的,不如现加个屏蔽功能,比如看不到他的发言之类的,这种家伙太影响聊天体验了
轩陌
闪退进不去怎么回事?
退。
我也是
fducs
iOS和安卓能互加好友吗
小猫娘
小猫娘
大人很抱歉,因为iOS和安卓数据并不互通,
所以暂时不能互相加好友。
fducs
请问蚀兽人数优化大概什么时候能落地?好不容易刷出一次,等了二十多个人结果关闭了...
浮如F入
不说别的官方,你能不能把安装包更新一下?现在还在2.3我都好几天没玩了
夏过秋去
这游戏我真是服了,登录错号了,像换号,对不起只能重新做一个新手教程,二十分钟的,要不然别想换号
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