《天元突破》计费删档测试FAQ
Q：本次测试时间持续多久？
A：本次测试持续时间为X天，从2025年6月12日至2025年6月19日。
Q：本次测试的性质是什么？
A：本次测试为面向安卓平台【限时计费删档】测试，测试期间开放充值功能。测试结束后，所有游戏数据将被清空。
Q：参与本次测试的设备要求是什么？
A：进行游戏的最低系统需求：Android：Android 8.0 版本及以上，以及 2GB 及以上的 RAM。
Q：本次测试可以在什么平台进行登录？
A：本次测试仅开放安卓平台测试，ios用户暂时无法参与。
Q：本次测试可以付费吗？
A：可以，本次测试为付费删档测试。
Q：我在本次测试过程中产生的充值金额会在游戏正式上线后进行返还吗？
A：本次计费删档测试期间，根据您的储值总金额（包含月卡、礼包和其他道具类消费储值），公测开启后会统一按照200%的比例【100%价值的储值代币+100%价值的钻石】为您进行返还。
Q：本次测试结束后，游戏数据会保留吗？
A：不会保留。本次测试结束后，所有游戏数据将被清空。
Q：未成年或未实名认证的玩家可以参与本次测试吗？
A：不可以。本次测试将开启实名认证，仅对已满18周岁玩家开放，未经实名认证或者未成年玩家将无法参与测试。
Q：本次测试会绑定设备吗？
A：本次测试不会绑定设备。
Q：游戏问题/BUG反馈/游戏建议
A：您可以通过游戏内的用户icon直接联系到客服，有任何问题都会有我们的客服人员为您进行帮助。
Q：游戏卡在正在加载阶段/无法打开游戏
A：如果您的网络连接不稳定，则游戏可能会无法启动。建议您使用稳定的 Wi-Fi 连接。
请遵循以下步骤：
检查设备上的时间与日期设置，选择【中国标准时间】。
试着重启设备，如果问题仍未解决，请重新安装游戏。只要你的账户已绑定互爱互动账号进行连接，进度就不会丢失。
请不要修改或移动游戏文件夹中的文件。这一行为可能会导致各种问题，并使游戏在启动时出现错误。
如果这些建议没能起到帮助，请发送消息联络我们的客服团队，我们一定会为您排忧解难。