我的账号从昨天10点卡到现在都不能玩

就在这个页面点也点不了，啥也动不了一直站着。已经跟别人落后一天了，我账号内测还充值过，这样的运营我很寒心。希望快点解决。我到现在连玩都没玩。别人都快打完活动了。