《大航海时代:传说》FAQ&问题收集
船长们好呀~!
《大航海时代:传说》已经正式开服了~
船长们已经开始在大海上航行了么?
这两天的公告,安娜有整理一些FAQ,这里做个集合,船长们可以参考参考~


【常见问题FAQ】
1、Q:下载过程中遇到下载失败、安装异常等问题时该怎么处理?
A:若遇到下载失败、安装异常等问题,可到官方社区留言,或联系渠道商店客服反馈,我们将全力协助解决
2、Q:安卓、iOS以及PC模拟器上数据互通吗?
A:《大航海时代:传说》全渠道多端数据互通,只要您和好友处于同一服务器内,即可组队一起畅玩游戏
3、Q:提示网络错误该如何解决呢?
A:如您使用移动端进行游戏,请您前往系统设置中查看是否为游戏打开网络权限。PC端和移动端都推荐在相对稳定的网络环境下进行游戏
4、Q:「风帆远航测试」期间有进行充值,但是在正式服务器中为什么没有收到返还邮件?
A:请确保当前登录账号与「风帆远航测试」期间充值账号一致,且游戏下载渠道与测试时所用的渠道相同,只有账号和下载渠道均保持一致,才可正常收到返利邮件
5、Q:我在游戏中遇到BUG或闪退了该如何反馈呢?
A:您可在游戏中的「设置」-左下角「客服中心」进行反馈或前往各大社区平台联系社群管理员,我们会尽快定位并修复,感谢您的理解!


船长们如果还有新的问题,请在本贴下方留言,我们整理好之后会反馈给研发的小伙伴~
感谢船长们对于《大航海时代:传说》的支持~
