现代战舰「不删档上线」常见问题FAQ
Q1 如何参与本次「不删档上线」？是否删档?
本次为不限量不删档上线，各位指挥官可自行下载体验。
Q2 如何获得黄金、晶片、升级芯片、修理包等道具？
黄金与晶片可以通过完成日常任务、日常战斗获得，也可通过高级商店购买获得；
升级芯片、修理包、干扰弹等消耗品，可通过高级商店，使用黄金、晶片进行购买。
Q3 关于游戏离线/在线匹配机制的说明
有部分玩家发现，之前已可以进行在线真人匹配，在更换船只后，匹配时又显示离线。
请不要担心，这是正常的游戏机制，在您更换船只/使用新船只后，会要求您进行1~2场离线模式，游戏的目的是希望您可以利用这几场离线模式熟悉新船只的特性及操作方法， 在您使用新船只正常打完这几场离线模式后，就可以再进行真人在线匹配了。
Q4 如何使用礼包码
进入游戏→点击“活动中心”→点击顶部“礼包中心”图标→输入礼包码完成兑换
Q5 通过兑换码成功兑换后，游戏内没有获得道具的提示？
通过兑换码获得道具时，游戏内不会有“获得道具”的提示。请用户前往仓库查看道具是否到账，如发现未到账，请重新登录游戏查看。
另外，道具发放可能延迟10-30分钟到账，请您谅解。
Q6 通过购买，活动或兑换码获得道具后，游戏内未收到对应道具？
如您发现游戏内未收到购买或参与活动获得的道具时，请您下线并重新登录一次，您将可以收到获得的道具；如果仍未获得，请联系客服。
Q7 当前游戏内，购买高级账户，购买经验，发现未到账？
发生以上情况时，请您尝试下线并重新登录一次，您将可以收到获得的道具。
Q8 登录显示验证码效验失败怎么办？
若您是空中网用户，在登录或者跨平台绑定时，遇到无法接收验证码，需使用密码登录的情况，请至战火互娱安全中心：safe.zhanhuo.com “在线申诉”功能，申请类型为“人工重置密码”，我们认证账号有效性后，会通过邮件发送新密码到您提交的邮箱。您使用新密码即可登录游戏。（提示：请您接收到新密码后，尽快进行密码修改。）
Q9 PC端无法正常启动游戏如何让处理？
请尝试安装VCREDIST运行库后再试。
Q10 若遇到 BUG、建议该如何反馈?
如遇到BUG或反馈建议，欢迎指挥官通过以下方式反馈，我们将竭诚为您服务。
1) 各渠道论坛BUG反馈汇总贴；
2) 添加官方玩家QQ群，联系”管理员客服”反馈；
（现代战舰国服官方交流群：885870867、482052952）
3) 添加官方游戏客服QQ：3770981528，进行反馈；
4) 前往《现代战舰》官网（https://mw.zhanhuo.com/），点击右下角“在线客服”，进行反馈；
5) 前往《战火互娱安全中心》（https://safe.zhanhuo.com/#/），点击右上角“帮助与反馈—联系客服”，选择“现代战舰”，进行反馈
6) 点击“现代战舰在线客服”链接：https://safe.zhanhuo.com/cumtomer/?type=mw，进行反馈。
Q11 本次测试的PC与安卓数据是否互通？
是的，本次测试PC与安卓数据互通。
特别提醒：如果您首次登录的场景（PC或移动）未完成新手引导，下次以另一种场景登录游戏，可能遭遇强制退出。建议您回到首次登录场景完成新手引导。
Q12 iOS 玩家可以参与吗？
iOS暂时无法参与不删档上线。 iOS将于8月1日开启全渠道公测时，同步开放。
「现代战舰」运营团队
2025.07.23