刷金BUG后，星痕陷入灾难？出现退款狂潮！玩家感受“大手”温度

在7月28日上午，《星痕共鸣》出了一个能把游戏炸穿的惊天Bug，早上5:00 司第门遗迹重置后，有玩家发现在通关领取完奖励之后，可以再次挑战，并且领取奖励

而这个奖励，涉及到这款游戏的最大一项氪金内容，战斗幻想

战斗幻想属于这款游戏隐晦的氪金系统，是氪佬最能和平民拉开差距的方式，没有之一

而这次bug所能刷到的材料就是用来制作这个战斗幻想的

以至于土豪刚做出来的战斗幻想变成小丑

而凭借这个方法刷到的人在世界上欢呼雀跃

那当时官方是怎么处理的呢？

官方是在10:40左右的样子，紧急把npc杀了

而后呢，官方一连好几个小时没有吱声，甚至抽空发了一个抽奖，然后等到13:38的时候，才发了一个没有任何营养的公式化的声明公告

那大家看到官方的这种态度，会怎么想？会不会觉得官方不作为？那这时候应该怎么办？有些玩家就想到了，把事情挑大！

于是就有了下图的离谱信息，在社群社区社媒之间流传

面对这些扑面而来的谣言，官方并没有进行及时辟谣，而是在舆论发酵了一天以后，在7月29日凌晨，00:16 进行公关处理，发放了补偿

以及公布封号名单，封禁了27人

可是，5小时的时间，就拉了27人出来枪毙，大家会信吗？而且这补偿奖励，能平息大家的怒火吗？？

可想而知，官方的这种不作为态度自然而然的引发了土豪和没有刷到的玩家的不满，于是乎

大家进行了集体投诉

不知是因为大家的投诉起了作用，还是因为星痕共鸣在开服不到两周的时间里囧态百出，引起了所谓“大手”的注意，当然，人话说就是大家都猜测是换运营了，因为少了一股“草台班子”味

这次的新公告，明确指出了封禁27人的原因

然后通过具体的柱状图，为大家说明“若只有这27人违规刷取，那7月28日交易中心的意志是从哪里”来的问题

究其原因是“大量冒险者，在活动结束前12小时，有集中参与挑战的情况”

所以说，并非5:00之后涌入大量刷bug的冒险者导致的

在公告的最后，官方也对补偿奖励进行了调整

同时，前后两则公告，玩家的态度可以说是极致的反差，所以就游戏官方而言，如果问题不可避免，那认真的用心的去对待每一位玩家，良好的去运营确实是很重要的点

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