安卓平板怎么下不了游戏？

我我的平板是安卓鸿蒙的，在tap tap中所有的游戏能下载，但却安装不了，都是选择安装之后闪退回taptap主界面，并显示有未安装的游戏，但再次安装时又是同样的情况，这种现象已经持续了近三个月了，我也曾经试过用别的渠道下载游戏，但是账号与TapTap绑定在一起，别的渠道下载的游戏，完全找不回号，希望官方能重视一下此问题˃ ˄ ˂̥̥