请问下载页面的暂不支持是什么意思

钓鱼介绍: 钓鱼主要是获得遗宝装备，及红色遗宝图纸 遗宝品质：绿色，蓝色，紫色，金色、红色 前提：击败10级秘境后，可前往松林镇，从松林镇左上方进入渔场 钓鱼前的准备 渔场老板购买竹鱼竿、精鱼饵、鱼食（传说币如果不足可购买木鱼竿），前往渔场左上方高级钓点钓鱼，身上携带鱼食几率钓出青蛙，击杀后几率掉落可升级的紫色遗宝 蓝绿遗宝获取: 在渔场普通钓点和高级钓点都可以（高级钓点出货率高50%） 紫遗宝获

兑换码 784166：金币＊1w，复活药剂＊2，回元药剂＊1 317355：金币＊2w，复活药剂＊4，回元药剂＊1 兑换地点：松林镇（需完成新手村一系列任务、击败10级秘地boss后解锁前往） 一、开局职业选择：目前游戏内存在三种职业，群内选择剑师、法师的偏多，选择灵师的较少，游戏处于前期，职业优劣尚不明显，新手村主线都会赠送一本对应职业的群体伤害技能，剑师可穿戴10级秘地隐藏掉落的红剑（1/10

这个莲花地宫的boss打着打着消失了 按地图的标志显示在墙里 对着墙打了15分钟也没打着 请问这种情况怎么办 有客服吗？