渠道服tap我都下不了官号，怎么办？

我从下午开始下载期间我差不多下了又卸，卸了又下差不多45回了。我都是渠道服，不管是从官网，，浏览器，Tap，都是渠道服，没有官服，下不到官服。开始上号的时候，我先输了我原号的手机号，然后嘛他直接给我开了个新号，没有让我上原号，然后我看了看是网上说是下的是那个渠道服，我又看了看叠纸公告，Tptap.下载渠道，他让我直接保持原装下载，可是没有原装下载或者是保持原装这些字眼，他就是直接给我下载了渠道服了。#