「热心玩家」「PC 嘴替」徽章错误发放致歉公告
昨天 10:32257 浏览综合
尊敬的各位用户：
由于平台数据源问题，我们在昨日不慎误发了一批「热心玩家」和「PC 嘴替」徽章，现已对这批错误发放的徽章进行了及时回收。由此给各位 Tapper 带来的困扰和不便，我们深表歉意。以下为本次事故的时间线说明：
- 10:58，平台陆续接到三位用户反馈，在未满足嘴替数量达标条件的情况下被误发了高阶段的「PC 嘴替」徽章（橙色 & 黑金阶段）。
- 11:09，经过初步排查，运营团队确认徽章发放存在异常，在查阅后台配置后并未发现原本配置的数值被更改，随即将问题提交至开发团队进行进一步排查。
- 11:22，开发团队定位到问题根源在于数据源配置：原用于统计「双栖评测官」徽章的数据，被重复计算在「热心玩家」徽章上；而原应统计「PC 评测官」徽章的数据，误用于「PC 嘴替」徽章的统计。正是上述数据错位导致徽章出现了异常发放。
- 21:48，误发内容回收完毕，本次故障完成修复。
我们将持续优化平台体验，防止类似问题再次发生。我们重视每一次反馈，如您有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。
再次感谢各位用户的理解与支持，也由衷感谢及时反馈问题的朋友们。🙇
TapTap 评价运营团队 敬上