求助

#帮帮我 手机注册了一个Tap账号，用平板登陆了这个账号，下载了心动小镇，后来把平板的Tap卸载了，结果手机弄丢了，就注册了新的微信，搞了新的手机号，这时候心动小镇都还还能正常使用，但是后面由于生活上的一些事，我把平板丢家，出去了一个月，这期间没有登陆心动小镇，回来后心动小镇需要重新登陆，但是手机卡号和手机都没了，微信是新的微信，旧微信已注销，平板Tap下载回来后也是新账号，现在不管什么办法都是往旧手机发送验证码，账号登不上，手机卡号没了，心动小镇氪了300+左右，我又是学生党，只能两种办法，一是账号找回，二是全额退款，谁来帮帮我