【冻结账号解冻指南】

亲爱的书灵大人：

为了优化各位书灵大人在合服后的三界游玩体验，我们对小部分不活跃账号进行了冻结处理，如果您的账号被冻结，请及时联系我们，我们将在第一时间为你的账号进行解冻。

1、游戏内登陆界面右侧，点击客服入口，点击【账号冻结问题】，提供相关信息即可

2、添加《西游：笔绘西行》tap玩家3群730654397，联系客服为您处理

1、等级≤60级

2、角色离线天数≥42天

3、角色未进行过充值操作