这到底是什么情况？试了很多遍了

Top top上面下的，但是这边下不了只能跳转到软件商店上面，桌面上已经显示已经下好了，但是top top这边显示还在安装中，我是回归的玩家，我之前是用top，top登的，但是我发现根本就没有这个选择页面只能用软件商店上面的账号登录，我记得之前都不会这样子的