新注册就遇到个严重的bug，求帮助

想体验下游戏，直接劝退。打了第一局新手教程以后，有碎片让我升级卡牌，但是没有绿豆，也不能领取，强制弹出升级卡牌，点了就是这样，点哪里都没有也跳过不了，这个怎么办？在线等，急求