号怎么没了

哈喽大家好现在是怎么个情况？去年10/11月创的号后来玩腻了卸载现在回归发现不仅tap上找不到了我的号咋还没了？我是命运17服从tap上下载的，应该是官服吧？有类似情况的吗？求答疑解惑