见过没有角色本体但是有角色碎片的吗

我打完新手教程，抽完卡服务器波动一下，再上来我号直接没了，让我重打新手，我就又打一遍，打完抽新手池，直接给我的碎片，没给我角色，我两次新手池都选的赤痕，现在我没角色，也搞不到角色，真气笑了。