卡在加载画面进不去了

更新后想着冰剑加强了体验下的，然后换上冰剑符文再准备换上冰剑装备，结果一直换装备失败，以为手机卡了，就退出游戏重进，结果就一直卡在加载画面了，客户端修复重启依旧是如此。找客服也不知道到哪里找