《二重螺旋》预下载于10月26日正式开启！
亲爱的狩月人：
《二重螺旋》公测将于2025年10月28日10:00（UTC+8）全球同步开启！全角色&武器免费，爽斗火力无上限！
感谢狩月人的耐心等待与陪伴，目前《二重螺旋》已于10月26日10:00（UTC+8）开放预下载，欢迎狩月人根据指引提前安装客户端，准备启程。期待与您在亚特拉西亚大陆上相逢！
✦ 下载说明
开放平台：PC、iOS、Android
开发说明：相同账号在不同平台数据互通
特别说明：
※本次PC平台将使用启动器进行游戏预下载。
※若您的设备上仍安装有之前测试期间的旧启动器与旧客户端，请在下载正式启动器前，将测试期间的旧启动器与旧客户端卸载。
※若您进入游戏，弹窗提示“服务器将于2025年10月28日 10:00（UTC+8）正式开启！”，则表示目前暂未开服，请各位狩月人耐心等待。
✦ 设备要求
PC：
推荐配置：
系统：Windows 10 64bit
cpu: Intel core i7(第十代)/AMD Ryzen 7 3700x
显卡：GeForce RTX 2060/AMD Radeon RX5700XT
运行内存：32GB及以上
预留硬盘空间：40GB及以上
最低配置：
系统：Windows 10 64bit
cpu:Intel Core i5(第九代) /AMD Ryzen 5 2600X
显卡：Geforce GTX1060/AMD Radeon RX 580
运行内存：16GB及以上
预留硬盘空间：40GB及以上
安卓：
推荐配置：
系统：Android 14
处理器：高通骁龙 8Gen 3/ 天玑 9300
内存：12GB 以上
可用存储空间：20GB 以上
最低配置：
系统：Android 12
处理器：高通骁龙 8Gen 1/天玑 9000+
内存：8GB及以上
可用存储空间：20GB及以上
iOS：
推荐配置：
机型：iPhone 14 Pro
系统：iOS 17.0
可用存储空间：20GB及以上
最低配置：
机型：iPhone 12
系统：iOS15
可用存储空间：20GB及以上
手柄：
目前《二重螺旋》于PC设备支持以下控制器。
有线/无线控制器：Xbox系列、Xbox Elite系列
无线控制器：DualSense®、DualSense Edge™
有线控制器：DUALSHOCK®4
注：
>>若未满足最低配置要求，将会影响游戏体验，给各位狩月人带来的不便我们深表歉意，我们将持续推进性能优化及适配工作，感谢各位狩月人的谅解。
✦ 启动器FAQ
Q：安全软件弹出防护提示，导致无法正常安装游戏，怎么办？
A：安装过程中可能会出现安全软件误报的情况，请关闭相关软件后再进行安装。
Q：当启动器下载游戏失败，游戏客户端下载游戏补丁时失败，长期卡在登陆界面提示检查更新中时该如何解决？
A：请检查网络设置是否正常，包括VPN，代理，hosts文件等，建议关闭VPN与第三方加速器后重试。
（如仍未解决）游戏更新失败时，打开游戏路径Duet Night Abyss\DNA Game，对“EM.exe”创建快捷方式 ，然后点击“属性”按钮，在“目标”地址最后加上： -corelimit=4（注意要加空格），然后重启游戏。
启动器下载游戏失败时，打开文件Duet Night Abyss，对“EMlauncher.exe”创建快捷方式，然后点击“属性”按钮，在“目标”地址最后加上： -corelimit=4（注意要加空格）, 然后重启启动器。
Q：启动器安装完成后无法正常打开，弹出错误提示（如应用程序无法正常启动等错误提示）。
A：您可通过在游戏路径下 找到 DNA Game\Engine\Extras\Redist\en-us\UE4PrereqSetup_x64.exe ，双击 运行 ，按照指引安装即可解决该问题。
注：建议在关闭杀毒软件或其他防护软件情况下运行。
Q：游戏下载完成后，在安装过程中提示游戏文件解压失败。
A：该问题一般是由于在安装过程中，部分游戏文件被防护软件误报，导致下载异常，可 通过以下步骤进行解决：
（1）关闭杀毒软件或防护软件。
（2）找到启动器中更多选项，点击“一键修复” ，重新下载游戏文件。
Q：启动器点击开始游戏后没有游戏客户端弹出响应。
A：请通过管理员身份重启启动器，右键选中启动器应用，点击【以管理员身份运行】后点击开始游戏重试。
Q：启动游戏时客户端崩溃或闪退，该如何解决？
A：请先打开【Windows任务管理器】查找是否有游戏进程【EM.EXE】未完全退出，若未完全退出可选择手动结束进程，再重新启动游戏。若依旧无法正常启动可以尝试卸载二重螺旋应用后重新安装后重试。
Q：启动游戏时提示缺少Microsoft Visaul C++/DirectX Runtime组件，该如何解决？
A：可以在微软官方下载DirectX修复组件，下载后按照软件提示尝试安装即可。
Q： 当启动器下载游戏失败，或游戏客户端下载游戏补丁时失败时，该如何解决？
A：请检查网络设置是否正常，包括VPN，代理，hosts文件等，建议关闭VPN与第三 方加速器后重试。
Q：启动器提示我安装.NET Framework 3.5 我应该怎么做？
A：提示要安装.NET Framework 3.5是因为您的电脑缺少对应的组件，可以点击此链接下载微软官方的.NET Framework 3.5安装包，正常下载安装完成即可启动启动器。
Q：在安装时，提示我Runtime error 该如何解决？
A：在安装时提示Runtime error SWbemObjectSet：无效类、Runtime error SwbemLocator：无效命名空间，往往是系统的运行库环境出现了问题，以点击此链接下载微软官方的.NET Framework 3.5安装包，以及下载微软官方的VC运行库。
Q：在游戏下载完成安装时提示，游戏文件校验错误，点击重新下载资源，该如何解决？
A：在启动器安装时，会对所下载的文件进行校验，如果在校验时发现下载的资源有问题则会出现该提示，目前有两种情况会导致此问题发生。
- 在下载过程中杀毒软件误杀了更新资源，或者在扫描安装资源占用了文件导致文件校验错误。
- 在下载过程中，游戏刚好更新了安装资源，导致部分资源为旧版本的更新资源，导致文件校验错误。
以上两种情况可通过关闭杀毒软件、重新下载安装资源来解决。
Q：在安装时，提示如图所示内容。
A：该情况在覆盖安装之前测试使用的启动器时会出现，请先完全卸载测试版本的二重螺旋，再进行尝试安装。
✦ 游戏问题及建议反馈
如狩月人在游戏过程中遇到了问题，可点击https://kf.yingxiong.com/kf2.0/user-center?game_id=2277&lang=zh向官方客服反馈。
《二重螺旋》运营团队