iOS设备画质异常问题说明

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尊敬的天选者:     
    您好!我们于 10 月 30 日监测到部分 iOS 设备存在的画面显示异常问题,经技术团队紧急排查确认:当设备将游戏画质档位调整至「高」或「最好」时,可能出现场景美术贴图丢失的异常现象。
为保障您的正常游戏体验,请您优先采用以下临时解决方案
1.进入游戏后,点击主界面右上角【设置】按钮;
2.在【画面设置】中找到【画质-整体品质】选项;
3.将档位调整为「低」或「普通」,即可恢复场景贴图的正常显示。
目前技术团队已定位问题根源,初步判定为高画质档位下部分 iOS 设备的贴图格式兼容性适配异常,相关修复补丁正在紧急开发与测试中。修复完成后,我们将第一时间通过游戏内公告及官方群同步更新信息。
若您调整设置后仍遇到异常,可通过【联系客服】提交问题详情(建议附带设备型号及异常截图),我们将优先为您排查处理。
对于此次问题给您带来的游戏体验影响,我们深表歉意,感谢您的理解与支持。《零度曙光》运营团队将全力推进修复工作,确保尽快恢复完整的画质体验。
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