客服的冰冷，让我提前体验“凛冬”！

        本人是乱世曹操传的玩家，累计登陆天数1250天（近4年），战力1600多万，微氪（偶尔月卡）。今天（11月3日）中午，登陆游戏时，例行购买绿装宝箱和蓝装宝箱，因注意力不集中（当时在和同事聊天），导致出现非主观性的、不可逆的严重事件——44万多元宝购买了92件磐龙宝玺，找在线人工客服沟通，答复我的是冰冷的、制式的回答：“您好，游戏里面购买道具确认后，无法找回的”。沟通无果，只好来论坛发个贴子，希望能引起游戏厂商管理层的关注。

       我想说的是，一个累计登录1250天，战力1600多万的“老鸟”，在新版本“凛冬将至”来临之前，他（她）可能去花44万多元宝购买一件对现阶段没有任何帮助的装备吗？这明显是一个非主观性的失误。当前未成年人充值失误都能找回，为什么不能体谅一下我的这种情况。

        我对这款三国游戏有很高的情怀，我想这件事放在任何一位玩家身上，都不应是“不可饶恕的错误”吧。其实，我也在想，如果我是氪佬，是不是结局就不这么冰冷。

        洋洋洒洒写了这么多，最终还是希望厂商能够关注到，能够体谅一下，帮忙找回这44万多元宝。感谢！

       文中的一些过激表述并不是为了制造对立、搞对抗。

      最后，列位道友如有客服电话，烦请告知，不胜感激！

     最最后，恳请厂商和客服帮忙找回，不胜感激！