二次道歉❗多方问责❗《最终幻想14》运营事故

近日，《最终幻想14》国服运营“猫田莉莉”在直播中发表“玩家该S”等不当言论引发玩家不满。舆论发酵后，官方二度发布道歉声明！

目前，涉事员工已被开除并道歉，其领导被问责警告。 ​

11月8号，“猫田莉莉”在官方直播间说“玩家该S”“骂了(玩家)也不会被开除”，引发玩家怒火。

11月9号，FF14官方紧急发布了第一次道歉声明，声称将辞退了涉事员工，问责其领导。

被网友质疑没有盖公章文件，不算辞退

还有网友质疑她“以权谋私”

11月10号，涉事员工先于官方发布了道歉声明，对使用非官方素材以及发表不当言论道歉，同时附上了当天盖章的的辞退通知书。

同时她极力否认了“以权谋私”，并表示“问心无愧”

辞退通知书

怕被骂，评论区都关闭了

大约半个小时后，FF14官方发布第二次道歉声明，这次的辞退+问责文件是盖了公章的

最后，玩家似乎并不满意这样的处理方式！如此巨大的运营事故，没有给玩家一点补偿。官方也没有对涉事员工“以权谋私”行为进行调查。

作为官方运营，居然仇视玩家并公开地说了出来，不得不让人质疑官方招人的水准了。当然，任何游戏的官方或多或少都有仇视玩家的个别员工。一旦他们因“个人情绪”作出过激行为，游戏爆雷也不远了。

希望这次运营事故能引起官方重视，内部自查以免后续再发生。不知道大家怎么看？

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