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《火环》预下载已开启&常见问题FAQ
尊敬的管理人，
《火环》将于11月28日10:00正式开启公测！目前已开放预下载通道。为了确保您获得更好的游戏体验，我们准备了常见问题答疑，希望能为大家即将开启的冒险提供帮助。期待与各位管理人正式见面！
游戏开服时间
- 预下载开启时间：11月27号 10:00（UTC+8）
- 正式开服时间：11月28号 10:00（UTC+8）
下载说明
- Android端：可点击链接进行下载。
- iOS端：IOS正在积极推进上架流程，请关注后续官方通知公告。
-PC端：本次公测版本尚未推出PC端，如管理人希望在PC端体验游戏，您可以在游戏官网下载安卓模拟器，使用模拟器进行游玩 (推荐模拟器:MuMu定制版模拟器)。
特别说明：
※若您的设备上仍安装有之前测试期间的旧客户端，请在下载正式客户端之前，将测试期间的旧客户端卸载。
※若您进入游戏，弹窗提示“服务器将于2025年11月28日 10:00正式开启！”，则表示目前暂未开服，请各位管理人耐心等待。
FAQ>>安装运行相关问题
Q1.游戏机型配置要求
安卓-推荐配置：
系统：Android 14
处理器：高通骁龙8+Gen1、天玑9000及以上同等性能的芯片
内存：8GB 以上
安卓-最低配置：
系统：Android 12
处理器：高通骁龙888、天玑8100及以上同等性能的芯片
内存：6GB及以上
>>若未满足最低配置要求，将会影响游戏体验，给各位管理人带来的不便我们深表歉意，我们将持续推进性能优化及适配工作，感谢各位管理人的谅解。
Q2：不同平台数据是否互通？
A：是的，不同平台的数据互通。
Q3：过往测试安装的包体是否可以直接使用？
A：不可以，为保证游戏的顺利安装与体验，也请管理人卸载过往包体，安装最新版本。
Q4：游戏安装失败怎么办？
A：移动端建议预留10G及以上存储空间，请确认设备剩余空间大小，若剩余空间不足，建议清理剩余空间后，再次安装游戏。管理人也可确认设备和系统要求是否符合。
Q5：下载速度异常、下载速度慢怎么办？
A：管理人可以检查网络设置是否正常，包括VPN代理、游戏加速器等可能影响下载速度的应用。部分高峰时段的下载流量可能被分流，请管理人耐心等待或于其他时段进行更新。
Q6：游戏启动后出现崩溃或闪退怎么办？
A：如游戏过程中经常卡顿、黑屏闪退或者打开游戏客户端就出现黑屏闪退，停止运行等提示。请先查看手机内存是否足够，手机是否长时间未关机或者手机配置及系统版本过低。
管理人可尝试以下方法解决：
1、重启手机
2、清理缓存，建议留出8G存储内存。
3、关闭不必要的程序，尽可能多的留出运行内存。优化提高手机性能。
4、完全卸载游戏后，重新下载游戏安装包进行安装。
如果您的问题仍未解决，使用官方包的管理人可点击游戏内客服按钮，联系客服团队进行反馈，合作渠道包可以反馈至平台客服，反馈时建议附上遇到Bug或者闪退的时间、图片或者视频。
Q7：游戏中遇到BUG怎么反馈？
A：如果遇到BUG,管理人可以点击主页【设置】，选择【账户】，点击【联系客服】，打开客服页面；联系客服详细说明问题即可。
✦ BUG反馈格式✦
角色UID（游戏左下角查看）：
网络环境（有线/WIFI//4G/5G）：
使用设备（手机-型号/PC-模拟器）：
登录渠道（如IOS/安卓/B站）：
问题或建议描述（请尽可能详细地说明）：
相关截图或视频：
FAQ>>充值返还相关问题
Q8：测试充值返还如何领取？
A：各位管理人在往期测试期间累计充值的金额和奖励，将按照【充值返利规则】以邮件的形式进行返还，当您注册并登录游戏，解锁邮件功能后可在1~5个工作日内收到返还邮件。
通过渠道参与付费测试的管理人，请在火环正式公测后，前往对应渠道下载游戏，使用您测试期间进行充值的同一渠道注册并登录游戏，解锁邮件功能后可在1~5个工作日内收到返还邮件。
请注意，充值返还内容仅可被领取一次，领取后无法退还或转移。充值返利活动自公测开服起，截止至26年11月28日，请您及时登录账号进行领取，活动结束后未领取的充值返利内容将失效。
Q9：如何了解充值返还的具体规则？
A：此前参与过「种火测试」的管理人可点击以下链接查看：「种火测试」充值返还规则
Q10：使用B站渠道充值返利是否可以在公测后领取到官包？
A：不可以，使用bilibili客户端的管理人公测后请注意需要使用同渠道同帐号登录才可以领取返利邮件。
Q11：安卓充值返利是否可以在公测后在iOS端领取？
A：之前测试在安卓官网包充值，公测后使用相同账号/手机号登录iOS可领取返利邮件。
FAQ>>其他问题
Q12：如果遇到其他问题，管理人可以通过以下途径联系我们：
- 游戏内设置-账户-联系客服
- 官方邮箱：service@dimcroon.com
火环-预下载已开启
火环全角色一图流
攻击结算现版本貌似有bug所以现版本实际收益还是攻击更高，但是有被修复的风险
@尘冥
42 赞
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夜见藤位置
前两天找了好久也没在网上看见火环攻略什么的，我把我自己看见的夜见藤位置发一下地图随着主线都可以解锁
@。
14 赞
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零氪，目前35级，全角色，全收集
ID:2610804633
加好友送体力了喂
@叔
3 赞
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20常抽15up抽全出货了
谁说这游戏福利不好，这福利太棒啦[表情_斜眼笑]
#火环 #抽奖 #概率 #火环公测定档11月28日
@古德猫柠
5 赞
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拿下up，爆肝告一段落，分享一些经验
1 角色全部资源养一个优先，后面打深渊单通即可，副角色可以拉一个互补的，比如一个攻速慢的配个攻速快的。
2 右上角从右往左第三个是每日任务和副本的快速开启入口 激活的都会到那里去
3 游戏大世界类似崩铁战斗玩法类似原鸣，但是受限于玩法大世界的资源互动要素只有开箱子，因此资源获取基本来自于几个方面，第一主线，第二等级奖励，第三成就和支线任务，第四活动里的签到和等级奖励，第五角色升阶后的60火石第六#游戏日常
@Alerxson
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雪漫林道宝箱
[表情_吐舌头][表情_吐舌头][表情_吐舌头]#火环攻略 #游戏日常
@🐏
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霜月湖左上可以去
位置在图一，图二悬崖下面虽然有个垫脚但是距离差一点，崖边有个咯咯愣愣，在垫脚那里跳起来，蹭崖壁，明显有个顿挫，然后对着那里多跳几下就卡上来了。能拉图三的拉杆，还有俩箱子。
@飞天牛头人
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宝箱
蓝色平台旁边机关按两下有宝箱哦
@澜栀
2 赞
火环奇物属性及套装
主词条固定，副词条可以重随，6次之后没满意的可以自选一个属性，每个部位有限制。只能在属性重随选。
重随道具在商店-艾德琳精选-奇物商店-完美校准器
@名称30天内有效
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在海恩城里坠入无尽虚空
往站着聊天的两个士兵右上角跑，跳一跳会卡视角钻进建筑里，再往里走就会坠入无尽的虚空[表情_酷]
@超级板烧鸡腿堡
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