FAQ | 「删档付费测试」常见问题解答（*含测试下载指引）>>
尊敬的骑士：
这里是——《无名骑士团》！的骑士帮助中心><
「删档付费测试」现已正式开启！为了让大家更顺利地体验测试内容，我们整理了常见的相关问题，希望能帮助您更快地找到答案！
Q1：我在测试期间的充值怎么算？
骑士大人，您在本次测试中的付费金额，将会在游戏公测上线后按照充值返还规则进行统一返还。只需在公测时使用同一账号登录创建角色，达到一定等级后，即可在返利窗口手动选择进行返利领取，具体返利规则详见充值返还规则说明。
返利说明丨「删档付费测试」充值返还规则说明 - 无名骑士团综合讨论 - TapTap 无名骑士团论坛
尊敬的骑士：这里是——《无名骑士团》！「删档付费测试」将于12月16日正式开启，骑士大人在本次测试期间所充值的金额，将在游戏正式上线后按照本规则进行返还！✦ 返还规则 ✦骑士大人在测试期间充值...
https://www.taptap.cn/moment/747111133885763339
Q2：本次测试的基本信息
测试时间：2025年12月16日 上午10:00 - 12月23日 下午18:00
测试类型：删档付费测试
测试平台：安卓+iOS 双平台
Q3：测试结束会清除数据吗？
会。本次测试为删档测试，测试数据将在12月23日测试结束后统一清除。
Q4：如何参与本次测试？iOS系统怎么参与测试？
测试现已开启，各位骑士可前往《无名骑士团》TapTap详情页，即可直接下载进行体验。
由于苹果测试的特殊性，iOS端的骑士需要通过TestFlight下载游戏进行测试。
TestFlight链接：https://testflight.apple.com/join/znMBWvnC
具体步骤如下：
Q5：为什么下载/安装失败，进不去游戏怎么办？
骑士大人，对于上述情况，首先很抱歉给您带来不好的体验！
您可以尝试通过以下步骤解决：
①存储问题：请确认您的设备是否预留4GB以上的存储空间，若设备条件不满足，可以尝试更换设备或使用模拟器进行体验。
②网络问题：您可以尝试通过切换WiFi/流量能够正常进行游戏下载，也可重新登录或稍等一会儿重试看看是否能恢复。
③安装包问题：若骑士大人参与过此前的唤醒测试，请先卸载老版本的安装包，重新下载安装游戏进行体验。
若以上操作都无法解决，您可以在评论区留下设备型号以及具体问题描述、截图，我们将尽力为您解决。
Q6：我可以在把测试内容直播或者剪辑为视频发布到平台吗？
可以，非常欢迎骑士大人在遵守法律法规及社区规则的前提下以二创、攻略等形式传播游戏内容，分享你的游戏体验。但请注意，本次测试的所有内容（包括角色配音、技能表现、付费内容等）均为测试版本，并不代表游戏最终品质。
Q7：我有问题/建议如何提交？
由于游戏尚处于测试阶段，不代表最终游戏品质。遇到任何影响游戏体验的问题或者建议，骑士大人都可以通过以下途径向我们反馈：
① 通过游戏主界面右上角的“齿轮”图标，进入【设定】-【客服中心】，向客服中心提交反馈。
② 如遇无法提交、上传等问题，可通过社区BUG反馈专帖提交：
建议与反馈 | 为了更好的《无名骑士团》！ - 无名骑士团综合讨论 - TapTap 无名骑士团论坛
游戏中为各位骑士大人提供了客服反馈中心，可通过游戏主界面右上角的“齿轮”图标，进入【设定】-【客服中心】，向客服中心提交反馈。（客服同学将在24小时之内查看反馈并回复，请骑士大人耐心等待！）如遇无...
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③ 入驻官方Q群，与其他骑士讨论交流，或获取管理员支持：823337976