【庆典特惠权益】折扣返还邮件异常说明

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【庆典特惠权益】折扣返还邮件异常说明

亲爱的局长：

在「时尚巡回庆典」活动结束后，我们发现部分局长收到了异常发放的【庆典特惠权益】折扣返还邮件，其中存在额外发放以及发放数量错误的情况，就此项目组已经进行了调查与核实。

经过一系列核查，我们发现在「时尚巡回庆典」活动期间（2025-11-20 开服后 ~ 2026-01-12 04:59:59），【庆典特惠权益】激活前已经使用璀璨晶源购买过禁闭者装束的局长，若激活并领取了【庆典特惠权益】折扣返还，在「时尚巡回庆典」活动结束后会错误再次收到【购买装束件数×300璀璨晶源】的折扣返还邮件。

我们预计将在01月13日的版本更新中对该问题进行修复。对于已经收到异常发放的折扣返还邮件的局长，我们会在后续进行璀璨晶源的回收工作，由于数据统计仍需一定时间，回收预计会在5个工作日内完成。

回收案例，举例如下：

「时尚巡回庆典」活动期间（2025-11-20 开服后 ~ 2026-01-12 04:59:59）

“局长A，在【庆典特惠权益】激活前已经使用璀璨晶源购买过2件禁闭者装束，

【庆典特惠权益】激活后在庆典界面内领取了【购买装束件数2件×300=600璀璨晶源】的折扣返还，

之后又使用了2次【300璀璨晶源】禁闭者装束购买折扣分别以折扣价购买了2件禁闭者装束（此时4次折扣全部结算完毕），

在「时尚巡回庆典」结束后 ~ 01月13日维护更新前登录过游戏，异常收到【购买装束件数2件×300=600璀璨晶源】的折扣返还邮件，

则最终会扣除【2×300=600璀璨晶源】，如果扣除时库存璀璨晶源数量不足则会扣负处理。”

“局长B，在【庆典特惠权益】激活前已经使用璀璨晶源购买过1件禁闭者装束，

【庆典特惠权益】激活后在庆典界面内领取了【购买装束件数1件×300=300璀璨晶源】的折扣返还，

之后又使用了2次【300璀璨晶源】禁闭者装束购买折扣分别以折扣价购买了2件禁闭者装束（此时一共结算了3次折扣，还有1次折扣未使用），

在「时尚巡回庆典」结束后~01月13日维护更新前登录过游戏，会收到【450璀璨晶源】的补发邮件，其中包含【购买装束件数1件×300=300璀璨晶源】的折扣返还（此为异常发放），以及【剩余折扣权益次数1次×150=150璀璨晶源】的折扣次数返还（此为正常发放），