抽奖概率成谜,客服态度更让人失望

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作为一名玩了45天的老玩家,我一直很喜欢这款游戏的画风和玩法,也愿意为爱买单。但最近的抽奖体验真的让我破防了——我在“魔法使”卡池累计抽了4773次,竟然只靠自己抽到了1个T6!
公示概率明明写着T6概率0.1%,按期望值至少也该获得4-5只。更让我困惑的是,身边有些玩家会连续抽出2-3只T6,这种落差让我不得不对概率机制产生疑问。
发现问题后,我尝试联系官方寻求解释,结果却更让人困惑与失望:
我通过官方群内联系客服咨询,BUG反馈人员仅回复:“T6魔法使的保底就是给的T6自选券呢”(见图3)。当我进一步追问“这是否意味着公示的千分之一概率已包含了自选保底?”时,便再也没有收到任何回复。官方Q群群主对此问题也始终保持沉默,全程未作任何说明与解释。
一款游戏的运营,不仅关乎概率设定是否清晰透明,更体现在对玩家合理关切的回应态度上。当玩家对概率提出具体疑问时,官方仅以一句模糊的回复搪塞,对后续追问置之不理——这已不只是概率是否真实的问题,更是服务是否真诚、沟通是否有效的问题。
如果概率确实包含隐藏机制,请明确公示说明;如果我的情况属于极端个案,也请给予正面解释。而不是用一句语焉不详的回复将玩家打发,让消费者在“暗箱”面前独自困惑,甚至怀疑公平性。
最后也想提醒各位:抽奖请务必理性,尤其是当客服渠道如同虚设、疑问无法得到澄清时,你的投入很可能换来一场无从追溯的“概率游戏”。#异世界的城主大人手游 #浅评一下 #
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