验证迟迟不通过，是不给开发票吗？

找客服开发票，推了一个微信，申请一直不通过。然后去官方群里反馈，又给了一个客服小影的qq,申请还是不通过，是不给开发票吗？微信和qq同一天申请，第三张客服照片有时间，1月22日。