封禁求助（非本人）

如题，我一朋友账号在前天被封禁，给出的封禁理由令人费解：“多次核实到存在游戏时间异常问题”，恕鄙人理解能力有限，实在不知道这句话是什么意思，如果说是脚本或公交车号，那老多号都有这种情况（尤其是藏宝图期间，我相信任何一个区都脚本横行了）也都没事，为何偏偏封禁此号？

以及，在封禁通知界面给出明确的封禁理由是很难的事吗，这次封号我朋友都不知道发生了什么事，还得邮件问询后，才收到这条表述不清晰的理由，希望改进。