梦幻西游完整账号找回。网易还我将军令账号

网易将军令强制停止维护转移到什么大神APP，找回其他几个不常用的完整账号，居然要我提供手机入网证明和发票，还要下载网易的邮箱才能申诉。

我年纪大了搞不来这些证明。绑定了十几年的手机和验证码不顶用了已经。

可能是上了年纪不配玩梦幻了。

这种私人入网信息随便就能给的吗，没有个人隐私的吗请问你们网易