公测FAQ丨《归墟战纪》手游玩家疑问解答

各位玩家，《归墟战纪》将于2月13日上线，为了更高效的解决玩家们的疑问，如果遇到游戏相关疑问，可先查看相关解答~

 

公测信息相关：

Q1、公测什么时候开启？

A：2月13日10点（暂定）

Q2、什么时候可以下载客户端？

A：2月12日23点（暂定）

Q3、怎么下载游戏？

A：2026年2月12日将在《归墟战纪》游戏官网、《归墟战纪》官方公众号以及各大平台开放下载入口，点击下载即可。

 

游戏内容相关:

Q1、如何兑换礼包码？

A：玩家可通过以下路径兑换礼包码：进入游戏——点击头像下方【设置】——进入【账户】并点击【兑换码】输入礼包码，点击【确定】

 

Q2、角色ID在哪里能查到？

A：玩家可通过以下路径查看角色ID：进入游戏——点击头像下方【设置】——点击【账户】，即可查看角色编号UID

 

Q3、我该如何将自己遇到的问题bug和建议反馈给官方？

A：玩家可保留遇到bug时的截图或视频，可通过社区留言，或通过客服联系我们进行反馈。

 

游戏运行相关：

Q1、安装、运行过程中遇到问题怎么办？

①游戏安装失败

②游戏过程中遇到无法登录、卡顿、掉线、闪退、崩溃等问题

A：请保留截图或者视频，通过客服联系我们。

 

Q2、体验游戏的过程中遇到的问题？

①我的游戏 频繁掉线/连接超时怎么处理

②游戏闪退进不去

③进入游戏后画面卡顿

A：请玩家保留遇到bug时的截图或视频，通过客服联系我们。

 

Q3、充值未到账怎么办？

A：由于充值玩家人数较多，充值可能存在短时间的到账延迟，请玩家不要着急。如果您较长时间依然没有到账，请您及时联系客服进行处理。为您带来的不便敬请谅解。

 

Q4、《归墟战纪》对平台及客户端机型配置要求有哪些?

A：为了保证各位玩家的游戏体验，推荐玩家最好使用满足以下基础配置要求的设备为佳：

所需操作系统 安卓7.0及更高版本、苹果ios12.0及更高版本