数据不见了

我大概两年前的这个时候玩了一段时间，收集了一套能玩的卡牌，买了个忍者，等级也差不多升满了，中途做活动还抽了不少皮肤，但是现在一上号，只剩下了卡片。皮肤，人物全没了，难道又要我重新玩？花了很多时间，今天重新上号发现很多东西都没了，tap上也只显示我只玩了两个小时#bug反馈