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143个区的玩家不应该被区别对待

03/07308 浏览综合
首先说明:我是55区的一名玩家,游戏19天,累计充值近6000元,我很喜欢这款游戏。
昨晚(19:15)我发现游戏内“铸造”累计积分为0,随即向专属客服“小卿”反馈。
可客服的回复让我心寒:
“正常的哈”“之前的抽不算,以游戏内为准”默认新服务器现在铸造的可以多得几个武器箱
原来,新老服务器福利天差地别:新区玩家抽铸造可额外获得武器箱,老区玩家则积分清零、之前抽的记录全无。我追问为何无公示、为何区别对待,客服只会重复“以游戏内为准”。
后续在我明确表示将联合跨服氪金玩家停止充值并投诉至12315/12318后,客服态度转变:试图用10个结晶“安抚”,被我拒绝了
“亲,非常抱歉给您带来不好的体验……为您申请了本次问题的专项安抚,补您铸造结晶*10个您看如何”
10个结晶就想打发我?
我当即回复:
“利益受损的不只是我,而是143个区的所有玩家,恳请务必不要搞区别对待”
我告诉她:我们愿意在游戏充满BUG时还持续充值,是因为真的喜欢这款游戏;如今开服才一个月,大部分人的专武累计次数都不多,为何要搞区别对待,寒了老玩家的心?
昨晚21:17,我在“绝境猎人官方QQ群”里看到也有其他人反馈铸造没有累计的问题。这说明:
这不是我一个人的个案,而是波及多区的普遍BUG或运营失误,官方若只对我个人补偿,就是试图掩盖系统性问题,分化玩家
核心诉求(为143个区全体玩家发声)
1. 公开解释铸造积分清零原因:是BUG还是故意设定?为何老区之前铸造记录全无?
2. 废除区别对待政策:要么全区统一规则,要么按历史抽数给老区同等补偿
3. 停止“以游戏内为准”的话术敷衍,正视玩家合理质疑
4. 对所有受影响玩家一视同仁补偿,而非私下用“小恩小惠”堵嘴
最后,号召所有老区玩家站出来!
如果你是1区到143区的玩家,如果你也遇到过:
规则朝夕令改,无公告无解释
新区吃肉,老区吃亏
客服只会复读“以游戏内为准”
请顶起这个帖子!
我们不是韭菜,不是数据,我们是真心热爱这款游戏的玩家。今天他们敢区别对待铸造,明天就敢削你的装备、砍你的角色。
实丰互娱,请你正面回答:
143个区的玩家,究竟算不算你们的玩家用户?
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