我靠（｀Δ´）！账号莫名的没了

想把账号转移到官方版，看了个教程交转移的，下载了官方版，怎么我原账号直接没了啊，TapTap版本的存档也直接没了，明明上传存档了，客服也找不到在哪，有大佬提点下咋办么