云存档还是失败

我重开了 结果云存档还是失败。重开了几次都失败：

上一次的都保留不了

第二张图片是我第一次玩的，玩得很辛苦，但是让我重玩了。结果重玩之后还是新的，什么都没有。那个记忆里面什么技能都没有保留，就是因为云存档失败，它显示的我上次只玩了 27 天，我的 100 多天！！