尊敬的《王牌战争：文明重启》项目组客服：

您好！我是游戏玩家【游炸小丸子】，我的设备封禁序列为：daeba85a97b8057f，现针对本次误封情况进行申诉。

1. 误封原因说明：我在首次登录游戏时，因手机中安装了从正规应用商店下载的「光速虚拟机」（包名：com.vphonegaga.titan），被系统误识别为外挂软件，弹出了“检测到外挂软件”的警告。我在第一时间卸载了该虚拟机软件后，成功进入游戏（未进行任何对局操作），但次日中午再次登录时，发现设备被封禁，且更换其他账号也无法登录。

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2. 澄清事实：我从未安装、使用过任何外挂、作弊插件或违规工具，也未对设备进行过root、越狱等违规操作。「光速虚拟机」是我用于日常多开应用的正规工具，并非游戏外挂或违规环境，本次封禁属于系统误判。

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3. 诉求：恳请客服团队核查我的设备及账号日志，确认我无任何违规行为后，解除本次设备封禁，恢复我正常登录游戏的权利。我将严格遵守游戏用户协议，公平健康地进行游戏。

感谢您的耐心审核与处理！

玩家：游炸小丸子

日期：2026年03月23日