更新后为什么存档没了？

3.26日17:30删档，删档补偿：金品仆从随机券*5、暗品仆从随机券*1、双卡*1，删档之前注册的玩家删档后创建角色自动发放到背包，月卡自动激活

1、下午18:00更新的版本已经在论坛、群内公告出来了

2、版本更新后全部删档，老玩家会有补偿，直接发放都游戏内

3、如果在18:00之后一直没更新游戏版本正在游玩或者有时间玩游戏进入游戏后更新版本失败继续玩的玩家，这两种玩家重启游戏多次或重复进入出去游戏多次，游戏会更新到新版本

以上原因就是删档情况

如果不是以上原因导致的清档，点游戏右上角3个全点，重启几次游戏再进，角色就恢复了