转官服之后怎么找回账号？

我是小米渠道服那边转官服的，但是之前在今天之前用的还是小米渠道服那个安装。包，但是今天上线的时候发现登不进去了，然后邮箱也不可以，然后找回资源也没有那个登录页面。然后后面就去下那个官服tap tap下了个官服的安装包后边登上网易邮箱之后再登第五人格，然后呢发现是个新手账号，我就觉得好崩溃啊，怎么怎么弄。啊，好崩溃啊，我玩那么多年的，现在没了