在TapTap上购买了全版，信息不能同步

我是华为，先下载是在Tap上下载购买的完整版，结果华为应用市场（卓易通）提示更新，更新后发现游戏进度不同步（更新完毕安装后Tap下载的就自动默认卸载了），打开卓易通下载的又要要求购买或者试玩，我又卸载了，又选择在Tap上下载，但是下载后无法安装，必须要求我导入卓易通应用里面去下载，我就想问，我在Tap买的全版，现在无法安装，这钱是不是浪费了，又或者是否跟卓易通下载的想通，不需要再次付费？请官方尽快给回复