问题反馈|BUG与建议反馈汇总帖

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亲爱的指挥官:
欢迎来到泰亚大陆,很高兴能够在这里与你并肩作战!如您在游戏中遇到任何问题和BUG,或是有一些想法与建议,亦或是想要吐槽游戏玩法,都可以在按格式在本帖下方留言告诉我们。
我们将认真记录并评估,不断优化各位指挥官的游戏体验,并通过【潮汐之声】将产品最新动向及时同步,欢迎大家多多与我们交流~
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✦问题与BUG反馈格式✦
请您根据使用的设备(移动/PC),按照下面对应的格式进行留言。
设备型号:
设备系统:
下载方式/游戏方式:
游戏昵称:
游戏 ID:
区服 ID:
详细描述:
相关问题截图或录屏:
【填写说明】
1、设备型号:如您是移动端用户,请填写手机型号;如您是PC端用户,请填写PC设备型号
2、设备系统:如您是移动端用户,请填写手机系统,如鸿蒙 6.0等;如您是PC端用户,请填写PC系统,如Windows 10
3、下载方式/游戏方式:移动端用户填写从哪里下载的;PC端用户说明使用的是官方PC端/xxx模拟器
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✦联系客服✦
如果您想要获得更切实快速的帮助,也可以在游戏内向客服提交问题,我们的客服团队会尽快为您服务。
【客服联系方式】
(1)进入游戏后,可以在主界面点击右上角“三”字样按钮打开侧边栏,点击“耳机”图标进入内嵌客服平台,反馈您遇到的问题;
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(2)如您无法进入游戏,可以在游戏进度条加载画面的右侧,点击“耳机”图标进入内嵌客服平台反馈您遇到的问题。
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✦反馈意见/建议格式✦
您可以直接发布对游戏的任何意见、吐槽和建议。
✦充值问题✦
由于涉及到提供相关截图材料和核实过程,你可以进入游戏内向我们的客服团队进行反馈。
✦如何查看游戏ID和区服ID✦
进入游戏,点击头像,您可以看到【ID:xxxxxxxxx(xxxxx)】,这就是您的游戏ID+区服ID。
以下图为例:
游戏ID:232xxxxx
区服ID:20001
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【更多官方信息】
官网(下载游戏):https://cxswz.moonton.com/
官方交流群:727576743
官方公众号>>>微信搜索【潮汐守望者】
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