关于充值漏洞及后续风波的处理决定

各位玩家朋友：

       开服初期，由于技术失误，充值渠道出现异常漏洞。事发后，我们未能第一时间果断处理，给正常游戏的玩家带来了困扰与不公，也导致后续社区矛盾激化。对此，我们深表歉意。

针对利用漏洞刷取充值事件，现作出如下处理决定：

一、对利用漏洞行为的追责

所有查实利用充值漏洞恶意刷取异常收益的账号，即日起永久封禁，不予解封。

榜单处理：我们将对相关榜单进行人工核查，剔除违规账号的名次，后续排名依次递补。由于数据量较大，需要一定时间，但我们会尽快完成，并公告清理结果。

二、给悔过者的补救通道

对于被封挺的玩家，若真诚认错并主动联系客服（芙丽达，国际服官方QQ群：728990938），可申请将原账号实际支付的真实充值金额（不含刷取部分） 等额返还至本人新注册的账号。原账号永久作废，所有非法所得清零。

申请截止日期：2026年5月20日，逾期不再受理。

此举不代表纵容违规，仅给真心悔过者一次重新开始的机会。

三、关于官方群冲突的说明

玩家在群内先挑衅并试图带节奏，而官方工作人员未能专业引导，反而与之发生争执，导致事态激化。对此我们诚恳道歉，已对相关人员进行内部教育，后续将优化管理流程，杜绝此类事件。

四、全服补偿

因本次事件及此前处理不力，给各位正常玩家带来了负面体验，我们决定向全服玩家发放补偿：酸软饮×30+限定列席自选箱*1（索尼娅&洛克）

补偿将于公告发布后24小时内通过游戏内邮件发放，请注意查收。

五、后续改进

我们将抓紧修复游戏内现有BUG，持续优化体验，并提升客服响应速度。感谢大家一直以来的包容与支持。

对此次事件造成的不良影响，再次致歉。

—— 环形战争国际服 运营团队

2026年4月22日