测试结束丨这片海会记得曾经的美好
亲爱的玩家：
感谢大家参与《海兽餐厅》本轮测试（2026年4月8日–5月8日）。写下这封信时，我们的心情是不舍和愧疚。自《海兽餐厅》与大家相遇以来，我们收到了来自五湖四海店长的喜爱与支持，也收获了海量的宝贵反馈——这份反馈量之巨大、覆盖的玩家群体之广泛，远超我们的预期。
我们始终渴望打磨出符合大家期待的作品，基于项目长期规划与玩家体验的综合评估，我们决定对游戏进行进一步的体验优化。由于本次测试版本与后续优化版本在数值体系及长期运营方案上存在较大差异，为保障后续体验与公平性，所有测试数据将无法保留和继承。
为保障大家的权益，我们将对测试期间的充值进行全额实付退款。现将具体安排公告如下：
一、服务调整
1、自 2026年5月8日 14:30:00 起：
▶ 关闭游戏下载入口及角色创建功能；
▶ 停止新用户注册；
▶ 关闭游戏内充值功能；
▶ 现有玩家仍可正常登录游戏，体验现有内容。
说明：本轮测试为限定时长的付费测试版本，并非游戏正式商业化运营。
2、自 2026年7月10日 00:00:00 起（距离本通告发布之日不少于60个自然日）：
▶ 正式停止游戏服务器运行；
▶ 清空本次测试期间产生的所有游戏数据；
▶ 关闭游戏客户端登录入口。
二、充值退款方案（重点）
本着对玩家负责的态度，我们将主动发起测试期间充值的全额退款，无需玩家手动申请。
1、退款范围
本次处理涵盖以下两部分金额，均以玩家实际支付的人民币金额（实付金额）为准：
▶ 本轮付费测试充值：覆盖本次测试期间（2026年4月8日–5月8日）的所有充值订单，包括直充虚拟货币、月卡、活动等。无论道具是否已使用、月卡是否已到期，均按原订单实付金额进行退款。
▶ 上一轮删档测试充值追溯：针对上一轮删档付费测试（2025年12月25日–2026年1月25日）的所有充值订单（无论对应货币当前是否已在游戏中消耗或使用），其对应的历史充值实付金额，一并纳入本次退款处理。退款完成后，将不再继承此前公示的相关返利福利。
温馨提示：本次退款金额均为实付金额。以往所有赠送、补偿（包括但不限于赠送的货币、活动赠送的道具等）未产生实际支付的订单及金额，均不在退款范围内。本次追溯退款为公司基于项目调整的特别安排，不作为日后其他测试退款承诺的依据。
2、退款执行方式
▶ 退款渠道： 原则上采用原路退回（退回到您充值时使用的支付宝账户）。
▶ 退款安排： 为平稳处理资金流转，退款将于 2026年5月9日至2026年5月15日 期间分批进行，具体退款时间将根据支付宝的处理进度有所调整。
▶ 到账时间： 受支付平台渠道影响，具体到账时间可能略有延迟，请以实际入账为准。
3、特殊情况说明
如遇到以下情况导致原路退款失败：
▶ 原支付账户已注销、冻结；
▶ 订单数据异常等；
我们将通过 TapTap 论坛公告、游戏内邮件或短信联系您。届时请留意官方通知，并按照指引在规定时间内补充收款信息，以免影响退款处理。
三、数据保留与个人信息处理
在上述 60天过渡期 内，您的游戏数据与账号仍可正常登录使用。
停服后：
▶ 游戏数据将被永久清除且不可恢复；
▶ 我们将删除或匿名化您的实名认证信息、联系方式等个人信息；
▶ 仅在国家法律法规明确要求的前提下，保留必要的最小化交易记录（不含可识别个人身份的信息），保留期限不超过法定期限。
四、客服与咨询
如对上述内容有任何疑问，或需查询个人充值记录，请通过以下方式联系我们：
▶ 客服邮箱： hsct_service@ticko.cn
▶ 客服工单： 游戏内点击“客服”进入客服页面，提交“通用问题反馈”工单；
▶ 论坛咨询： 在本公告对应的 TapTap 论坛帖内回复提问。
聚散终有时，温暖存心间。那些我们一同创造的回忆，那些炊烟与欢笑，永远不会褪色。我们会珍藏每一份热爱与陪伴，也会铭记每一次相遇与守护。虽然本次测试暂时画上句号，但我们并未放弃《海兽餐厅》。全新版本正在内部规划与打磨中，目前尚无可公布的回归时间。
再次感谢您在测试期间的陪伴与支持！
《海兽餐厅》制作组