上线倒计时2天|常见问题答疑
各位指挥官：
距离《萌神契约》正式公测开启，仅剩2天！
为了让各位后天能准时、丝滑地进入球场，我们整理了这份《主理人入场须知》。全是干货，建议收藏！
【关键时间提醒】
5月12日10:00：正式开启预下载
5月13日10:00：服务器正式开机
【内测充值返利规则】
请参照
【下载安装及游玩相关问题】
Q：公测服务器开启时间？
公测服务器将于5月13日上午10:00正式开启。
Q：是否可以提前下载？如何进行预下载？
公测提前一天开启预下载，即会在5月12日上午10:00开启预下载。届时指挥官可在TapTap进行下载。
Q：游戏对设备要求高吗？设备要求是什么?
安装所需空间1GB以上
最低配置：需要3G内存， Android系统7.0及以上，CPU高通 骁龙665&海思 麒麟710&MediaTek Dimensity 700同等以上
推荐配置：4G以上内存，Android系统11及以上，CPU高通 骁龙8Gen+&海思 麒麟9000同等以上
Q：满足硬件要求，开启游戏时依旧闪退怎么办？
如果您的设备符合要求但仍然出现闪退问题，您可联系客服或在社区进行反馈。
Q: 下载失败怎么办？
如果您无法下载游戏，请按照以下步骤排查和解决：
1. 检查网络环境：请确保网络连接稳定，建议使用良好 Wifi 或 4G/5G 网络。
2. 确认设备空间：移动端需预留至少2GB。
3. 重启设备：尝试重新启动您的设备。
4. 清理缓存：确保设备有足够的储存空间，并清理缓存文件。
5. 重新安装：若游戏已安装但资源下载失败，请尝试重新安装。
如仍有问题，请联系客服获取进一步帮助。
Q：使用安卓模拟器可以玩吗？
公测开放安卓下载，指挥官可自由选择平台，但我们建议指挥官优先选择移动设备体验。使用模拟器可能会对游戏体验造成一定影响，包括但不限于连接不稳定或出现意外错误等情况。
为了确保指挥官能够顺畅地享受游戏乐趣，我们更建议您在移动设备上体验游戏。
Q: 游戏闪退怎么办？
如果您遇到了游戏闪退问题，一般是由于内存或网络问题，您可以尝试以下操作：
1. 确保您的移动设备有超过2GB 的可用存储空间，存储空间不足可能会导致闪退；
2. 重新启动您的设备；
3. 确保网络环境良好稳定，若是移动端可切换网络（如WIFI切换成4G/5G）后重新进入游戏；
4. 删除或释放设备上的额外内存空间，备份未使用的应用程序和文档；
5. 检查此前是否有游戏文件残留，在完成清理后重新安装。
Q：游戏更新错误，无法进入游戏内怎么办？
如果游戏出现闪退问题，您可以尝试以下步骤进行解决：
强制退出游戏并重新进入进行更新；如问题仍未解决，建议您卸载游戏后重新安装并再次更新。
若上述方法仍无法解决问题，您可以联系客服进行反馈。
Q: 游戏过程中提示系统错误怎么处理？
请您确认您的网络连接是否正常，尝试切换到不同的网络；您也可以在尝试切换网络后，结束游戏应用进程，并重新进入游戏尝试。
如果问题仍然存在，您可以联系客服提交反馈，提供您的设备型号及具体信息，以便为您进一步核实。
【登录问题】
Q: 登录失败怎么办？
若您的登录账号确认无误，但仍然无法登录游戏，请优先确认当前服务器是否在维护状态，自己的网络是否通畅。
在确认一切正常的情况下，可尝试以下步骤：
1. 关闭所有后台运行的应用程序；
2. 重新启动您的设备；
3. 释放设备存储空间。
移动端用户可尝试切换到不同的网络，例如从Wi-Fi切换到4G/5G，并等待几分钟，然后再次进入游戏。
【充值及返利问题】
Q: 完成充值但是未到账？
1.可能存在界面显示延迟，您可退出重新进入游戏查看是否到账；
2.由于付费平台或Android系统原因，购买发货可能会出现少量延迟，建议您等待24小时完成处理程序，届时确认是否到账。
若24小时后仍然未到账，可随时联系游戏内客服协助解决。
Q: 为什么我无法进入商店？
如果您无法进入商店，可能是由于网络原因造成，请确保您的网络环境稳定良好。如果您使用的是移动设备，请尝试切换网络（如WIFI切换成4G/5G）后重新进入游戏。
如果问题仍然存在，您可以联系客服提交反馈，以便为您进一步核实。
Q：哪里可以了解删档测试充值返还的具体规则？
关于删档测试的充值返利细节，请指挥官查阅
其他问题
Q：我在游玩时遇到利用游戏BUG/恶意ID/开挂/破坏他人游戏体验的玩家，该如何举报/反馈？
如果您发现任何恶意破坏玩家体验的行为，可联系客服进行反馈。
官方始终严厉打击任何形式的第三方开挂，以及其他恶意破坏玩家游戏体验的行为，为指挥官创造公平的游戏环境。
Q:关于游戏我还有其他疑问，如何进行反馈?
指挥官们可在官方社区中提交建议，或联系客服进行反馈。
我们会持续收集大家的意见，积极迭代优化游戏产品，给指挥官们带来更好的体验！
🔗【快速链接】
- 官方QQ群：981873495